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退换货政策_服务与售后_网店帮助分类_系统分类_爱尚商城—让您爱上购物

帮助中心 service

退换货政策

 退换货原则

 

批发退换货受理时间:

在签收7日内提出在线退换货申请,以便我们在系统中进行记录,并且在收到货起7天内将商品(包括吊牌)连同盒子内的发货单(如有赠品连同赠品)一并寄还,才能为您安排退换。

到货物流损或缺件情况 
    物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实(期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理),无条件办理退换货事宜。   
  
 
 

 

 l   判断实际收货日期规则:       

    所有订单以第三方物流平台显示的实际到货日期为准。         

 

    特别说明,以下情况不予办理退换货:            

 l   任何非本商城出售的商品(序列号不符);                

 l   对于过保商品(超过三包保修期的商品);                

 l   未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;               

 l   商品的外包装、附件、赠品(券)(需要和主商品一起退换)、说明书不完整,(券)发票缺失或涂改;                

 l   密封产品原包装打开(如一次性封贴或者胶条封箱被拆开);                

 l   产品已使用。      

 

 

 

 

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